Обращения гражданНормативная база, локальные акты.
НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ:
Федеральный уровень.
Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в МБОУ СШ№21 г. Волгодонска
Положение о комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений МБОУ СШ № 21 г.Волгодонска
Электронная форма для обращений граждан
Если у вас нет возможности побывать в школе, но есть вопросы или предложения, Вы можете:
- позвонить по телефону 8(86392) 34-0-32
- написать на электронную почту mousosh21@list.ru
- использовать электронную форму обращения
Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения.
Порядок рассмотрения обращений граждан
1. Обращения граждан, рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
2. Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:
- отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и электронном адресе автора обращения;
- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;
- не имеющие смыслового содержания.
О ходе рассмотрения Вашего обращения Вы можете узнать,позвонив по телефону (88639)23-40-32
Справочная информация об обращениях
|
Период
|
Количество
|
|
письменных обращений
|
устных обращений
|
|
всего
|
о питании детей
|
об освобождении учащихся от занятий в школе
|
о подтверждении стажа работы
|
об организации обучения на дому
|
о переводе из одного класса в другой
|
о подтверждении обучения в школе
|
об изменении фамилии
|
всего
|
рассмотрены положительно
|
дан ответ
|
в работе
|
|
2018 год
|
11
|
|
7
|
|
|
4
|
|
|
8
|
8
|
8
|
|
|
2019 год
|
19
|
|
10
|
|
|
9
|
|
|
10
|
10
|
10
|
|
|
2020 года
|
19
|
|
10
|
|
|
9
|
|
|
5
|
5
|
5
|
|
|
