Обращения граждан

Нормативная база, локальные акты.

НОРМАТИВНЫЕ ПРАВОВЫЕ АКТЫ, РЕГУЛИРУЮЩИЕ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ:
Федеральный уровень.

• Конституция Российской Федерации
• Федеральный закон от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
• Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Федеральный закон от 09 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»
• Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»

Положение о порядке рассмотрения обращений граждан в МБОУ СШ№21  г. Волгодонска

Положение о комиссии по урегулированию споров между участниками образовательных отношений  МБОУ СШ № 21 г.Волгодонска

Электронная форма для обращений граждан

Если у вас нет возможности побывать в школе, но есть вопросы или предложения, Вы можете:

• позвонить по телефону 8(86392) 34-0-32
• написать на электронную почту mousosh21@list.ru
• использовать электронную форму обращения

Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения.

Порядок рассмотрения обращений граждан

1. Обращения граждан, рассматриваются в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

2. Согласно действующему законодательству не подлежат рассмотрению обращения граждан, в которых:

- отсутствует информация о фамилии, имени, отчестве и электронном адресе автора обращения;

- содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц;

 - не имеющие смыслового содержания.

О ходе рассмотрения Вашего обращения Вы можете узнать,позвонив по телефону (88639)23-40-32

Справочная информация об обращениях